Varför får jag meddelande om "misslyckad betalning" när jag ska förnya mitt parkeringstillstånd?

Om du får ett meddelande om ”misslyckad betalning”, trots att du har pengar på ditt konto, beror detta oftast på att betalkortet som finns registrerat i vårt system antingen har gått ut, eller att kortets koppling till systemet upphört. 

För att åtgärda problemet behöver du

1) Logga in i hyrportalen.

2) Ta bort betalkortet som ligger inlagt i systemet.

3) Registrera ditt kort på nytt.

Du har 10 dagar på dig att uppdatera kortuppgifterna.

Kontakta vår kundtjänst om du har frågor eller stöter på några problem.