Varför startar inte laddningen?

Om en laddstation som är påslagen och ser ut att fungera inte levererar någon ström till bilen kan detta bland annat bero på

• att kontakten inte är korrekt isatt i ladduttaget,
• att en laddsession inte har startats i appen,
• att områdeskod och/eller uttag inte angetts korrekt,
• att bilen har inställningar som förhindrar att laddningen startar eller är ur funktion.
• att vissa bilar kräver att dörrarna är upplåsta innan laddning kan starta. Kontrollera bilens manual vid osäkerhet.

Behöver du hjälp eller misstänker att en laddplats är trasig/inte fungerar som den ska? Då kan du i första hand kontakta ChargeNode . Kontaktuppgifterna står angivna på dekalen som sitter fäst på laddstationen. Du kan också göra en felanmälan till Uppsala kommun, via detta formulär.