Felaktiga meddelanden om kortproblem i hyr- och tillståndsportalen

Många av våra kunder har fått meddelande om att det varit problem med förnyelse av hyrd plats eller tillstånd nu vid månadsskiftet. Meddelanden som gått ut gäller att det inte har gått att dra betalningen på det kort som registrerats.

Tyvärr är själva felmeddelandet felaktigt, det har dragits pengar och förnyelse har skett. Men det kan vara så att det finns flera reserverade belopp på kortet för samma sak.

Vi ber våra kunder om tålamod och förståelse. Reservationen på kortet kommer att försvinna efter en dag eller två. Om det är så att det dragits dubbelt eller inte alls i början av nästa vecka ber vi er höra av er till oss.